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返金ポリシー
最終更新: 2026年6月30日
1. 申込撤回（契約後7日以内）
Proプランの契約後7日以内にサービスを実質的に利用していない場合、電子商取引法に基づき申込を撤回し、全額返金を受けることができます。
以下の場合は撤回が制限される場合があります。
•写真アップロード、イベント作成などサービスを実質的に利用した場合
2. 途中解約
契約期間中にProプランを解約する場合、7日間の猶予期間が適用されます。
- 猶予期間中はProの機能を継続利用可能
- 猶予期間終了後、Freeプランに自動切替
- 残余期間の日割り返金はありません。
3. 返金方法および処理期間
返金は契約時の決済手段に戻されます。 返金リクエスト後、営業日3〜5日以内に処理されます。
4. 返金不可の場合
以下の場合は返金されません。
•サービスを実質的に利用した場合
•申込撤回期間（7日）経過後のリクエスト
•利用規約違反によりサービスが制限された場合
5. お問い合わせ
返金リクエストおよびお問い合わせ: support@iwasthere.pics